Во Владивостоке проходит совещание ОАО «Федеральная пассажирская компания»

В работе сетевой школы «Совершенствование работы по качеству обслуживания пассажиров» принимают участие руководители филиалов ОАО «ФПК» холдинга «Российские железные дороги». Об этом Khabara.ru сообщили в пресс-службе Дальневосточной железной дороги.
Основные вопросы мероприятия напрямую связаны с повышением качества сервисных услуг и обслуживания пассажиров в поездах дальнего следования и международного сообщения, совершенствованием работы проводников и подготовкой в рейс поездов ОАО «Федеральная пассажирская компания».
Делегатов совещания приветствовал вице-президент по пассажирским перевозкам ОАО «РЖД», генеральный директор ОАО «ФПК» Михаил Акулов.
- Мы, без сомнения, относим работу персонала поездных бригад к основополагающей деятельности, которая обеспечивает восприятие современного железнодорожного транспорта пассажиром, который, в свою очередь, критически оценивает наши усилия по обеспечению качества перевозки, — подчеркнул Михаил Акулов. — Нами принимаются все меры к тому, чтобы система управления, подготовки, обеспечения качественным персоналом поездных бригад имела бы новые характеристики и новые оценки.
Он сообщил, что 2013 год в Федеральной пассажирской компании объявлен годом проводника и будет всецело посвящен вопросам совершенствования работы поездных бригад.
- Это должна быть система организационно-финансовых решений, которые позволят ощутить реальные изменения и улучшения в качестве обслуживания пассажиров, а также в социальном статусе работников поездных бригад, — добавил генеральный директор ОАО «ФПК».
Семинар-совещание руководителей ОАО «Федеральная пассажирская компания» во Владивостоке продлится три дня. В ходе его работы участники побывают на объектах производственной инфраструктуры резерва проводников пассажирского вагонного депо Владивосток, обсудят концептуальные направления повышения качества обслуживания пассажиров, обменяются опытом в области обеспечения транспортной безопасности пассажиров, а также профилактики правонарушений в пассажирских поездах формирования ОАО «ФПК».
Khabara.Ru
Читайте также ✆ нас в Telegram


Оставить комментарий
Имя:  

Комментарий:

Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

20:10 Порошенко обязал правительство расширить программу субсидий


19:10 Корольчук о повышении цены на газ: Это только приведет к увеличению задолженности


19:10 Илон Маск назвал дату запуска первого туннеля Hyperloop


19:10 В Индии обезьяны насмерть закидали мужчину кирпичами


19:10 В Сети появилось видео крушения тайваньского поезда


19:10 В Запорожской области обнаружили наркоплантацию с вооруженной охраной и растяжками


19:10 В ГПУ объяснили, что мешает следствию по Майдану


19:10 В S&P озвучили трехлетний прогноз по курсу гривны


18:10 Украинские атлеты завоевали пять медалей на ЧЕ среди юниоров


18:10 В Украине Верховный суд признал законным пользование авто на еврономерах


17:10 Украинская сборная завоевала два золота и одну бронзу на "Играх непобежденных"


17:10 Ратаковски опубликовала интимное фото с мужем


17:10 Оболонский райсуд вызвал Януковича для последнего слова на 23 октября


Новости организаций и компаний города Хабаровска