Во Владивостоке проходит совещание ОАО «Федеральная пассажирская компания»

В работе сетевой школы «Совершенствование работы по качеству обслуживания пассажиров» принимают участие руководители филиалов ОАО «ФПК» холдинга «Российские железные дороги». Об этом Khabara.ru сообщили в пресс-службе Дальневосточной железной дороги.
Основные вопросы мероприятия напрямую связаны с повышением качества сервисных услуг и обслуживания пассажиров в поездах дальнего следования и международного сообщения, совершенствованием работы проводников и подготовкой в рейс поездов ОАО «Федеральная пассажирская компания».
Делегатов совещания приветствовал вице-президент по пассажирским перевозкам ОАО «РЖД», генеральный директор ОАО «ФПК» Михаил Акулов.
- Мы, без сомнения, относим работу персонала поездных бригад к основополагающей деятельности, которая обеспечивает восприятие современного железнодорожного транспорта пассажиром, который, в свою очередь, критически оценивает наши усилия по обеспечению качества перевозки, — подчеркнул Михаил Акулов. — Нами принимаются все меры к тому, чтобы система управления, подготовки, обеспечения качественным персоналом поездных бригад имела бы новые характеристики и новые оценки.
Он сообщил, что 2013 год в Федеральной пассажирской компании объявлен годом проводника и будет всецело посвящен вопросам совершенствования работы поездных бригад.
- Это должна быть система организационно-финансовых решений, которые позволят ощутить реальные изменения и улучшения в качестве обслуживания пассажиров, а также в социальном статусе работников поездных бригад, — добавил генеральный директор ОАО «ФПК».
Семинар-совещание руководителей ОАО «Федеральная пассажирская компания» во Владивостоке продлится три дня. В ходе его работы участники побывают на объектах производственной инфраструктуры резерва проводников пассажирского вагонного депо Владивосток, обсудят концептуальные направления повышения качества обслуживания пассажиров, обменяются опытом в области обеспечения транспортной безопасности пассажиров, а также профилактики правонарушений в пассажирских поездах формирования ОАО «ФПК».
Khabara.Ru
Читайте также ✆ нас в Telegram


Оставить комментарий
Имя:  

Комментарий:

Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

17:01 Под Киевом столкнулись два грузовика: есть жертвы


16:01 Самый пожилой мужчина в мире умер в Японии


16:01 Названо возможное место встречи Ким Чен Ына и Трампа


16:01 В Украине смертность почти в два раза превысила рождаемость


16:01 В США тысячи женщин вышли на марш


16:01 "Желтые жилеты" напали на журналистка телеканала в Бельгии


12:01 Хабаровчанина изнасиловавшего девушку, обвинили в похищении


12:01 В Хабаровске полицейские вместе с трудными подростами помогли зимующим птицам


12:01 В Нанайском районе полицейские провели профориентационную беседу со школьниками


07:01 Полиция начнет патрулировать Центральный вокзал в Киеве


07:01 Дочь Мадонны и Умы Турман снялись в общей фотосессии


07:01 В Судане выдали ордер на арест 38 журналистов и активистов


07:01 В Польше похоронили мэра Гданьска


Новости организаций и компаний города Хабаровска