Пресс-релизы - Новости организаций и компаний города Хабаровска

Новые Wi-Fi-услуги

Khabara.Ru, Обычным компаниям все труднее конкурировать с виртуальным миром электронной коммерции. Традиционные ритейлеры давно завидуют огромному объему информации, которая накоплена интернет-магазинами, помогая им лучше понимать поведение покупателей и использовать успешные маркетинговые стратегии. В интернет-магазинах розничной торговли знают, как часто покупатели возвращаются на их сайты, сколько времени они там проводят, какие продукты смотрят, но не приобретают, с каких сайтов пришли и на какие уходят. Поэтому администрация самых различных предприятий: отелей, банков, стадионов, аэропортов и т.п., – ищет возможности получения аналогичной информации о своих клиентах, чтобы улучшить качество обслуживания и увеличить доходы. До недавнего времени такие данные и аналитические возможности были им недоступны.
Однако по мере расширения Wi-Fi-сетей ситуация меняется. Многие магазины, отели и другие предприятия все чаще предлагают клиентам Wi-Fi-услуги, которыми можно пользоваться с мобильных устройств. Это, в свою очередь, открывает ритейлерам огромные возможности, позволяющие существенно повысить доход. Чрезвычайно важная информация о местоположении, подробные данные об устройствах, идентификация повторных клиентов, сложный пат-анализ – вот лишь некоторые примеры той информации о покупателях, которую можно получить благодаря Wi-Fi-сетям. Компании все лучше осознают, что данные и возможности их анализа открывают новые пути улучшения качества обслуживания клиентов, помогая внедрять передовые модели монетизации.
Благодаря таким услугам, основанным на определении местоположения пользователя, и различным моделям монетизации, многие традиционные компании могут выйти на новый уровень конкуренции с интернет-магазинами. Вместе с тем лишь некоторые из них располагают информацией о потребностях мобильных пользователей в подобных услугах, их желании пользоваться ими или об их опасениях относительно конфиденциальности и защиты своих данных. В связи с этим компания Cisco организовала опрос 620 мобильных пользователей в США, стремясь понять их потребности и модели поведения, определить, какими устройствами, приложениями и технологиями мобильного доступа они пользуются, а также сравнить это с результатами опроса мобильных пользователей, проведенного в 2012 году.
Новое исследование показало, что пользователи весьма заинтересованы в новых локализованных сервисах и решениях, которые можно загрузить на мобильные устройства. Они готовы пользоваться ими, чтобы лучше ориентироваться в магазинах, аэропортах и других местах скопления народа, таких как стадионы или торговые центры. Помимо бесплатного Wi-Fi-доступа в Интернет, мобильным пользователям нравятся удобство и эффективность сервиса, возможность определять свое местоположение и получать персонифицированные предложения и купоны. Вместе с тем они обеспокоены угрозой взлома своих устройств и возможностью использования их личных данных.
Мы тщательно изучили эти опасения и сделали вывод о том, что пользователи готовы пожертвовать частью своей личной информации, чтобы воспользоваться преимуществами персонифицированных сервисов. С другой стороны, они хотят знать, какие именно данные используются, когда, где и кем, а также контролировать этот процесс. Исследование показало, что пользователи имеют своего рода «порог раскрытия личной информации», за которым ценность получаемых преимуществ не оправдывает раскрытие своих данных.
Дополнительные услуги на основе Wi-Fi позволяют традиционным компаниям успешнее конкурировать с электронной коммерцией, а получаемые таким образом доходы более чем оправдывают инвестиции в Wi-Fi-инфраструктуру. Важнее же всего то, что, как показало наше исследование, пользователи заинтересованы в таких расширенных мобильных возможностях, поскольку они сулят очевидные преимущества. И хотя пользователи беспокоятся за конфиденциальность своих данных, эти их опасения можно развеять, если при разработке новых локализованных сервисов будут приняты во внимание выводы и рекомендации, содержащиеся в упомянутом исследовании.

Метки: Cisco, Wi-Fi-услуги, исследование, мобильные пользователи, консалтинговое подразделение Cisco Consulting Services, интернет-магазины, электронная коммерция, ритейлеры.

Предыдущие статьи С. Тейлора:
• Чего хотят пользователи от общественных точек Wi-Fi? - http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2013/11/112113a.html
• Cisco: 40 процентов пользователей регулярно выходят в Интернет через маршрутизаторы своих друзей, знакомых и родственников - http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2013/03/032713c.html
• У операторов под ногами – залежи бесценной информации - http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2013/02/022713d.html
• Корпоративные мобильные пользователи выбирают Wi-Fi - http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2012/120312d.html
• Мобильная индустрия на перепутье - http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2012/111312b.html
• Новая глава в развитии мобильной связи? Wi-Fi изменит облик мобильной отрасли - http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2012/030512d.html.
• Полный список статей Тейлора – в его блоге на странице http://connectedlife.blogspot.com/.

Пресс-релизы

. Новые Wi-Fi-услуги

>>> Khabara.Ru
31 марта в 14.00 в муниципальном районе имени Полины ...
>>> Khabara.Ru
31 марта в 15:00 в г. Комсомольск-на-Амуре состоится ...
>>> Для предприятий и организаций г. Хабаровска и Хабаровского района
31 марта состоится бесплатный обучающий семинар, в ходе которого представители Пенсионного фонда, Федеральной налоговой службы и Фонда социального страхования расскажут об изменениях, произошедших в законодательстве с 1 января 2017 года.
>>> На сайте ПФР в разделе «Информация для жителей региона» размещён график суточной динамики посещаемости клиентских служб органов ПФР Хабаровского края. Из него видно, когда возникают часы «пиковой нагрузки», а в какое время – минимальное количество посетителей. График помогает спланировать визит в Пенсионный фонд, совместив удобное для гражданина время с часами минимальной посещаемости.


Редакция портала:

Благодарим за интерес к материалу Пресс-релизы . Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех новостей и событий города Хабаровска, то рекомендуем зарегистрироваться на портале Khabara.ru.

В Хабаровске: 30.03.2017

Погода Хабаровск: температура 3..5 С, давление 757..759 мм рт.ст., ветер Северный, 3 м/с


$ Курс валют Доллар - 57,0241, Юань - 82,76, Евро - 61,5347, ₽ ЦеныПробкиМероприятия



Общение
Солнечная Мэри, 23, Хабаровск, ищу: Девушку от 21 до 25
Цель знакомства: Дружба и переписка - 30 марта 2017

Карина, 32, Хабаровск, ищу: Парня от 30 до 42
Цель знакомства: Дружба и переписка - 30 марта 2017


Сводка событий

15:03 Госавтоинспекция напоминает мотоциклистам о безопасности на дороге


15:03 В городе Комсомольске-на-Амуре при поддержке Госавтоинспекции прошел городской турнир «Плетённый мяч-2017»


15:03 В Хабаровском крае окончено расследование уголовного дела по серии мошенничеств с долговыми обязательствами


15:03 В Хабаровске сотрудники полиции задержали продавца магазина, подозреваемого в хищении денег у владельца и клиентов


15:03 В Хабаровске при участии сотрудников полиции «трудные» подростки почувствовали себя настоящими болельщиками


15:03 В Комсомольском районе сотрудники полиции задержали подозреваемого в незаконном сбыте наркотических средств в крупном размере


15:03 В Комсомольске-на-Амуре сотрудники полиции совместно с воспитанниками подшефного детского дома приняли участие в экскурсии по музею авиастроительного завода