ХабаровскНа странице «Коммуналки», http://khabarovskonline.com/other_words/proekt__kommunalka__/, горожане, недовольные качеством тех жилищных услуг, которые они исправно оплачивают, могут оставить свою жалобу не только в письменной форме, но и в виде фотографий неубранных подъездов, разбитых придомовых территорий и протекающих крыш.
По задумке организаторов, благодаря широкой огласке претензии собственников к своим управляющим компаниям и товариществам собственников жилья должны будут рассматриваться более оперативно и эффективно.
- Мы хотим, чтобы пусть даже самая незначительная жалоба хабаровчан нашла свое решение, не говоря о более серьезных нарушениях, - отметила Виктория Карманец, главный редактор портала «Хабаровск-онлайн».
Помогать в работе с управляющими компаниями Хабаровска координаторы проекта предложили специалистам саморегулируемой организации НП «ЖКХ-Групп», которая имеет прямой выход на руководителей местных УК. Но, по словам генерального директора СРО НП «ЖКХ-Групп» Бориса Гладких, главная цель стартовавшего проекта «Коммуналка» для СРО, к проблемам качества оказания жилищных услуг привлечь внимание самих собственников.
- Наша задача состоит не в том, чтобы одним звонком решать вопросы жильцов. Да и сделать это в большинстве случаев проблематично. Главное, показать людям, что многие проблемы, например косметический ремонт подъезда, капитальный ремонт кровли, фасада, благоустройство дворов, могут устранить только сами собственники, но не управляющая организация или ТСЖ. Таковы реалии современного жилищного законодательства, - пояснил Борис Гладких.
На сегодняшний день «Коммуналка» дала первые результаты. Так, жильцам дома №1 по ул. Индустриальной, ратующим в том числе за заделку продухов в своих подъездах, управляющая компания «Амурлифт» гарантировала произвести все работы в течение ближайшего месяца, до 01 декабря 2011г. Собственники другого многоквартирного дома, по адресу ул.Ангарская 13, просят избавить их от строительного мусора, который скопился на первом этаже. Управляющая организация, обслуживающая дом, пообещала убрать его в ближайшее время и в свою очередь попросила жильцов сообщать о подобном непорядке прежде всего в диспетчерскую УК, чтобы в дальнейшем не возникало таких недоразумений.
Татьяна Михалицына,
пресс-служба СРО НП «ЖКХ-Групп»
