Пресс-релизы - Новости организаций и компаний города Хабаровска

ОТП Банк завершил первый этап проекта по внедрению электронных очередей

Khabara.Ru, ОТП Банк завершил первый этап проекта по внедрению электронных очередей в сети отделений. На данный момент проект реализован в 81 офисе банка. Сайт банка также интегрирован в проект. В разделе «Филиалы и отделения» сайта можно выбрать офис, оснащенный электронной очередью, кликнуть на него и в режиме реального времени увидеть степень его загруженности. В отдельном окне высвечивается информация относительно количества людей в очереди и длительности ожидания.
Кроме того, в настоящий момент идет тестирование востребованности опции записи в отделения банка на конкретную дату и время через контакт-центр. В случае высокого отклика на данную услугу, аналогичный функционал в тестовом режиме будет доступен и через сайт банка.

Муслим Сатыбалдиев, директор дивизиона «Сеть» ОТП Банка: «Главная задача проекта электронных очередей – это повышение уровня сервиса, создание дополнительных удобств для наших клиентов. Но помимо этого, данный сервис очень информативен для целей оптимизации внутрибанковских процессов. Он позволяет отслеживать время, которое операционист тратит на обслуживание одного клиента и выявить проблемные зоны в случае, если оно превышает ожидаемое, осуществлять приоритизацию операций, грамотно распределять клиентские потоки. До конца года мы также планируем расширить интеграцию функций электронных очередей с основными системами банка».

Пресс-релизы

. ОТП Банк завершил первый этап проекта по внедрению электронных очередей

>>>
Ситуацию на рынке пассажирских перевозок края и административные барьеры в социальной сфере обсудили на заседании Общественно-консультативного совета
26 апреля 2017 года состоялось очередное заседание Общественно-консультативного совета при Хабаровском УФАС России. На повестке дня стояли вопросы, связанные с нарушениями антимонопольного законодательства ...
>>>
Взаимодействие Хабаровского УФАС России с органами внутреннего финансового контроля одна из приоритетных задач при осуществлении контроля в сфере государственных закупок
26 апреля 2017 года в Управлении Федерального казначейства по Хабаровскому краю состоялось всероссийское совещание по теме: «Развитие механизмов контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации ...
>>> Khabara.Ru
27 апреля в нашей стране отмечается День российского ...
>>> ВТБ за квартал увеличил кредитно-документарный портфель по среднему бизнесу в Магадане на 29%


Редакция портала:

Благодарим за интерес к материалу Пресс-релизы . Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех новостей и событий города Хабаровска, то рекомендуем зарегистрироваться на портале Khabara.ru.

В Хабаровске: 28.04.2017

Погода Хабаровск: температура 1..3 С, давление 740..742 мм рт.ст., ветер Юго-Восточный, 1 м/с


$ Курс валют Доллар - 56,9707, Юань - 82,6597, Евро - 62,1664, ₽ ЦеныПробкиМероприятия



Общение
Elena, 39, Хабаровск, ищу: Парня от 37 до 44
Цель знакомства: Дружба и переписка - 27 апреля 2017

Даша, 18, Хабаровск, ищу: Парня от 18 до 18
Цель знакомства: Романтические отношения - 27 апреля 2017


Сводка событий

19:04 Укрепление законности в деятельности органов местного самоуправления – одна из главных задач городской власти


19:04 Со 2 мая отопление в хабаровские жилые дома и другие здания подаваться не будет


19:04 Отменен запрет на использование водных объектов общего пользования в границах городского округа «Город Хабаровск» для плавания на маломерных судах


19:04 Заседание Совета по межнациональным отношением при губернаторе Хабаровского края, Общественным советом города Хабаровска и Советом при мэре Хабаровска по содействию развитию институтов гражданского общества состоялось в рамках форума гражданского общества


19:04 В Хабаровске пройдет 20-й открытый Кубок мэра по спортивным танцам «Хабаровск - 2017», посвященный 159-й годовщине со дня образования города


19:04 В Хабаровске пройдёт благотворительный Zumba-марафон


19:04 В Хабаровске по-прежнему некому отлавливать бродячих псов