Целью совета стала идея донести позицию Аэрофлота до потенциального потребителя с последующим учетом мнения пассажиров о предоставленных услугах и возможностью разработки рекомендаций органам государственной власти для регулирования и развития отрасли.
Главным пунктом, волнующим всех и рассмотренном на первом заседании, стал вопрос ценообразования в компании. Аэрофлот предложил на рассмотрение программу, снижающую стоимость перевозок в России. Важные моменты этой программы согласуются с недавно принятыми Госдумой и подписанными президентом РФ законами, которые непосредственно касаются авиаперевозок.
Также были представлены планы запуска авиакомпании «Добролёт», подконтрольной Аэрофлоту, цены в которой будут снижены на 15-20% за счет сокращения некоторых услуг сервиса. Основная цель – сделать авиаперелеты для россиян более доступными и надежными.
