В Комсомольске-на-Амуре прошел выездной семинар специалистов по работе с обращениями граждан

Участие в выездном семинаре приняли представители из Комсомольского, Амурского, Солнечного, Нанайского, Вяземского, Хабаровского, Советско-Гаванского, Ванинского районов, Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре.
«Одной из приоритетных задач является повышение уровня доверия людей к власти. Для этого должна быть налажена прочная и эффективная обратная связь органов государственной власти и граждан. В Хабаровском крае выстроена система работы с обращениями, однако нет предела совершенству: внедряются новые формы и методы работы», - отметила начальник управления по работе с обращениями граждан Лейла Ширнина.
Так, инновационным подходом в работе с обращениями граждан стало внедрение в Правительстве края, органах исполнительной власти системы электронного документооборота. Это позволило повысить эффективность работы по рассмотрению обращений на всех этапах.
По результатам проверки, проведенной Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, организация работы по рассмотрению обращений и запросов граждан в Правительстве края соответствует требованиям федеральных законов.
За девять месяцев 2013 года поступило более 40 тысяч обращений. В основном граждан волнуют вопросы, связанные с неудовлетворительным состоянием жилищного фонда, некачественным предоставлением коммунальных ус­луг и оплаты за них. Актуальными остаются темы предоставления жилья, социального обеспечения и социальной защиты, транспортного обслуживания населения.
В целом, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, число обращений, поступивших в структурные подразделения Правительства региона, увеличилось на 26,6%. В Правительстве края это связывают, в частности, с доступностью информационных технологий и внедрением системы «Открытое правительство», в рамках которой в ноябре запущен портал «Открытый регион». (www.open27.ru). После авторизации каждый житель края может подать обращение в любой из органов исполнительной власти края или местного самоуправления.
Пресс-служба Губернатора и Правительства Хабаровского края
Khabara.Ru
Читайте также ✆ нас в Telegram


Оставить комментарий
Имя:  

Комментарий:

Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

11:12 В Ванинском районе полицейские в торжественной обстановке вручили первые паспорта гражданина Российской Федерации


11:12 Оперативная обстановка на территории Хабаровского края на 13 декабря 2018 г.


11:12 В Хабаровском крае перед судом предстанет директор коммерческого предприятия, обвиняемый в незаконном производстве и сбыте незарегистрированного лекарственного средства


10:12 Ученые назвали "Дракулу" самым быстрым существом на свете


10:12 Суд вынес вердикт бывшему адвокату Трампа


10:12 Стрельба в Страсбурге: подозреваемого в теракте задержали в Германии


10:12 Стало известно, когда в Андреевской церкви пройдет первое богослужение Вселенского патриархата


10:12 Спасатели всю ночь стерегли сбежавшую от хозяев кошку в аэропорту "Борисполь"


10:12 Сестра Сенцова получила от имени режиссера премию Сахарова в Европарламенте


10:12 Российский критик и жена Гайдая бурно отреагировали на откровение Натальи Варлей о домогательствах


10:12 Посольство США прокомментировало восстановление Насирова на должности


10:12 Опубликован поражающий трейлер нового хоррора с Сандрой Баллок


10:12 Ники Минаж заявила о желании иметь детей от насильника


Актуальные новости и события Хабаровского края.