В Комсомольске-на-Амуре прошел выездной семинар специалистов по работе с обращениями граждан

Участие в выездном семинаре приняли представители из Комсомольского, Амурского, Солнечного, Нанайского, Вяземского, Хабаровского, Советско-Гаванского, Ванинского районов, Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре.
«Одной из приоритетных задач является повышение уровня доверия людей к власти. Для этого должна быть налажена прочная и эффективная обратная связь органов государственной власти и граждан. В Хабаровском крае выстроена система работы с обращениями, однако нет предела совершенству: внедряются новые формы и методы работы», - отметила начальник управления по работе с обращениями граждан Лейла Ширнина.
Так, инновационным подходом в работе с обращениями граждан стало внедрение в Правительстве края, органах исполнительной власти системы электронного документооборота. Это позволило повысить эффективность работы по рассмотрению обращений на всех этапах.
По результатам проверки, проведенной Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, организация работы по рассмотрению обращений и запросов граждан в Правительстве края соответствует требованиям федеральных законов.
За девять месяцев 2013 года поступило более 40 тысяч обращений. В основном граждан волнуют вопросы, связанные с неудовлетворительным состоянием жилищного фонда, некачественным предоставлением коммунальных ус­луг и оплаты за них. Актуальными остаются темы предоставления жилья, социального обеспечения и социальной защиты, транспортного обслуживания населения.
В целом, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, число обращений, поступивших в структурные подразделения Правительства региона, увеличилось на 26,6%. В Правительстве края это связывают, в частности, с доступностью информационных технологий и внедрением системы «Открытое правительство», в рамках которой в ноябре запущен портал «Открытый регион». (www.open27.ru). После авторизации каждый житель края может подать обращение в любой из органов исполнительной власти края или местного самоуправления.
Пресс-служба Губернатора и Правительства Хабаровского края
Khabara.Ru
Читайте также ✆ нас в Telegram


Оставить комментарий
Имя:  

Комментарий:

Амурский циклон принесет ливень в ХабаровскСегодня со стороны Амурской области в Хабаровск придет циклон, который принесет прохладу и осадки, уже к вечеру погода начнет портиться, возможен дождь и похолодание.


Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

16:09 За неделю в Турции задержали более 1 тысячи нелегальных мигрантов


16:09 В Киеве водитель авто протаранил Hyundai патрульных


15:09 Джошуа нокаутировал Поветкина и получил 22 победу


14:09 Из-за тропических ливней в Мексике пострадали 170 тысяч человек


14:09 В Одессе неизвестные выстрелили в активиста прямо возле его дома


13:09 Япония успешно запустила ракету с грузом на МКС


12:09 Сегодня, 23 сентября, на территории Хабаровского края проходит второй тур выборов губернатора


06:09 На территории Хабаровского края ожидаются интенсивные осадки


06:09 100 лет со Дня образования информационных подразделений органов внутренних дел Российской Федерации


06:09 Указом Президента России Владимира Путина учреждены медаль «За отвагу на пожаре» и почетное звание «Заслуженный работник пожарной охраны Российской Федерации»


06:09 Оперативная обстановка на территории Хабаровского края на 23 сентября 2018 г.


06:09 Скончался британский музыкант Чес Ходжес


06:09 Синоптики пообещали резкое похолодание в последний день недели


Актуальные новости и события Хабаровского края.